WIR SIND FÜR DICH DA
Frage zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder einfach zu KULTURLOS?
Schreib uns – wir kümmern uns darum.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte werden nach deiner Bestellung für dich produziert. Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt und Produktionsstandort variieren. Alle aktuellen Informationen findest du direkt beim jeweiligen Produkt und während des Bestellvorgangs.
Wo finde ich meine Bestellinformationen?
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du – sofern verfügbar – auch die entsprechenden Versandinformationen.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Melde dich möglichst schnell bei uns. Solange deine Bestellung noch nicht in die Produktion gegangen ist, prüfen wir, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Was mache ich, wenn mit meinem Produkt etwas nicht stimmt?
Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail und beschreibe kurz das Problem. Bei einem beschädigten oder fehlerhaften Produkt helfen uns zusätzlich Fotos, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Wie finde ich die richtige Größe?
Die Größen können sich je nach Produkt und Schnitt unterscheiden. Deshalb findest du die passenden Größeninformationen direkt auf der jeweiligen Produktseite.
DEINE FRAGE WAR NICHT DABEI?
Kein Problem. Schreib uns direkt – wir helfen dir weiter.